9月30日16:30左右，石青公司石家庄西收费站收费四班值班站长刘永强在广场疏导车辆时，发现一辆冀T牌照的白色轿车右后轮胎爆胎还在行驶，于是他马上示意司机停车告知其轮胎状况，司机对爆胎毫不知情，刘永强迅速引领车辆开至收费广场安全区域。
司机下车查看后满脸焦急，自己没换过轮胎，有点不知所措。刘永强先安顿好车上司乘并询问司机车上是否有工具，在司机拿出工具跟备胎后，刘永强秒变维修工，手脚麻利的开始更换轮胎，闻讯赶到的班长张吉坤、赵容和收费员张浩波四人一起分工协作，找工具、摆放三脚架、支千斤顶、拧螺丝、拆卸轮胎、更换备胎……最后在4人的共同努力下终于换好了备胎。更换好备胎后，他们还帮司机把换下的轮胎和三脚架及维修工具放进后备箱整理好。得知司机要回衡水老家，考虑到路途较远，备胎不适合长途行驶，建议司机就近找修车点维修后再赶路。司机连声道谢：“在收费站幸亏有你们，要不然真不知道该怎么办了，你们的服务真周到。”刘永强跟张吉坤笑着说：“不用谢，为司乘人员排忧解难是我们每一个高速人应该做的，更是我们党员应该做的。”
石家庄西收费站始终坚持服务至上理念，党员先行做表率，积极开展延伸服务，急司乘之所急，为过往的司乘人员提供优质的服务，保障高速公路安全畅通。
