今年中秋、国庆8天小长假,叠加9月28日复兴大街主体通车,大众出行意愿强烈,石青公司石家庄北站车流量创历史新高,国庆假期石家庄北站车流量76.8万辆,减免通行费1448万元。石家庄北站采取多项措施圆满完成了中秋、国庆节日保畅任务。
一是节前提前预判,做好准备工作。因复兴大街通车在即,节前石家庄北站对过节期间车流量进行预判,在可能出现的流量高峰时段加派人员,保证道口人员充足。节前对所有车道设备设施进行检修与维护,确保过节期间设备正常运转。
二是加强现场管控,确保站口畅通。节日免费期间,站口合理设置防撞桶、反光锥、龙门架及限高杆等防护设施,出入口开设七座及以下小客车免费专用通道,流量高峰时段,道口加派疏导人员,确保小客车快速通行。10月6日下午,长城新媒体联合石家庄北站在出口广场进行返程路况直播,向司乘人员现场介绍站口返程车辆情况。
三是加强与高速交警、高速路政及救援单位的应急联动。发现路段有压车现象时,第一时间联系高速交警,站口相应采取应急措施,通过广场电子情报板发布预警信息,对司乘人员进行提醒。
四是加强值班值守,做好文明服务工作。节日期间,收费站一律正、副站长值班,值班人员位置前移,深入一线,随时查看道口情况。流量高峰时段,做好班组人员备勤,确保人员第一时间到位。同时收费站服务台常备开水、急救药品及修车工具等,向过往司乘人员提供延伸服务。石家庄北站在节日期间向司乘人员提供咨询、引路、推车等延伸服务96辆次,充分展示了良好的窗口形象。