为全面提升收费运营工作,持续加强收费站管理标准化,规范化,夯实收费业务基础2023年10月16日-10月20日,张石高速公路公司收费运营部、指挥调度中心、机电管理中心,组成2023年度第三季度考核小组对所属17个收费站开展第三季度考核工作,并以片区为单位,抽调收费站副站长、办公室主任、票管主任和收费班长与考核组共同进行检查。
考核组根据《第三季度考核评分标准》开展考核:一是对收费站内业管理进行考核,围绕站区站口保通保畅联动机制建设情况、“大干100天”活动开展落实情况及文明服务、站容站貌,业务培训管理等情况进行了检查;二是收费任务分解、统计、分析情况,实收率完成情况及预算管理、低值易耗品管理、增收工作举措等工作进行了检查;三是收费人员ETC车道、MTC出入口操作流程及政策掌握程度进行考评;四是宿办楼卫生,肢体礼仪着装,CPC卡、通行卷发放登记,堵漏增收开展等工作进行考核;五是各收费站机电系统日常巡查维护,设备维护抢修,网络安全及机电系统各项规章制度落实情况进行了检查。
考核组和互查人员对负责的考核内容共同现场评分,针对考核中发现的问题,检查人员与收费站进行了座谈交流,要求各站结合此次检查中的问题,认真查漏补缺,从细节入手,确保整改到位,提升整体管理水平,圆满完成各项工作任务。