为推进通行费增收创效，保沧公司河间北站以“保畅通，引促收”活动为契机，紧紧把握拓源促收的着力点，对照各项工作任务，精准分析，统一思想，以实干促发展，努力完成年度各项任务。
10月24日，河间北站召开冲刺目标任务工作布置会。会议要求，一是优化服务质量提高工作效率，每套班班长组织开展业务培训包括：政策法规、服务规范、沟通技巧等方面的知识。通过培训达到熟练掌握相关政策，规范自己行为，提高服务意识；改善通行环境，制定完善的设备维修保养计划，定期对设备进行检修，确保设备运行正常。利用现代技术，如传感器、远程监控等，对设备进行实时监测，及时发现设备的异常情况，提前进行维修。二是加大宣传力度，开展营销宣传活动。充分利用已建立的各微信服务平台，每套班由班长负责上班前及时发布新信息、新政策，加大宣传力度，使服务再上新台阶，不断创新服务渠道，深入、融入司乘，了解司乘的需求达到有问必答及时反馈。三是合作共赢，定期开展调研活动。紧密与当地周边企业建立合作关系，为其提供便捷的物流通道，达到引车“上路”，为司乘通行护航。积极开展调研，及时了解并向过往司乘提供相关的问卷调查，了解他们所需和意见，从而持续改进服务并达到精准服务。四是保安全畅通，定期对设备进行巡查，发现问题及时上报站机电进行处理，以确保设施设备完好并符合安全要求，保证收费系统的正常运行，杜绝安全事故的发生，从而提高车辆通行的满意度。
