为进一步夯实服务基础，提升服务水平，拓宽服务项目，保沧公司朝阳路站11月25日组织开展了“夯基础 强服务”主题活动。
活动中，站人员首先对集团《便民惠民服务十条举措》进行了学习；其次针对综合服务站服务职能与服务项目进行了再学习，重点强调了具体流程；最后，结合近期服务需求调研结果，对司乘服务需求进行了讨论，并指出，除了日常保畅及其他服务外，情绪价值是提升司乘满意度的重点。收费人员要坚持做好文明服务，营造温馨的通行环境，让司乘感到舒心、暖心、放心。
此次活动，提升了员工的服务意识，强化的服务能力，为营造温馨和谐的通行环境奠定了基础。
