为进一步提升收费站的服务水平，改进管理方式，提升司乘出行体验，近日，涞源东收费站开展第四季度顾客满意度调查活动。
本次活动以向司乘人员发放调查问卷形式进行，共发放调查问卷20份，收回20份，主要征集了司乘人员对本站文明服务、站口畅通、站容站貌等方面的评价和其他方面的建议意见。经统计，司乘对涞源东收费站各项服务均表示很满意，同时也提出了宝贵的意见和建议，办公室工作人员对此次问卷调查进行汇总、整理，并将具有建设性的意见进行实施。
通过本次调查活动，及时了解广大司乘对涞源东收费站各项服务的满意度情况，同时拉进了与司乘之间的距离，也鼓舞了职工的工作热情。在今后工作中涞源东收费站在做好文明服务的同时，最大力度开展文明服务延伸活动，力争为广大司乘提供更加优质、便捷的出行服务。
