作为高速服务行业,司乘的需求就是收费站前进的动力。近日,保沧高速河间站外广场一位女士向站人员求助,称因家中有急事,但学生随身物品忘记放置学校需要寄存在收费站,之后会到收费站领取,这些物品对于学生很重要,自己也着急赶路回家。
了解情况后,站人员立即将物品放至河间站综合服务站,并相互留存联系方式便于沟通。该车司机迅速领卡上道,过一小时后,一位学生将物品取走,并表示感谢。
真诚服务是收费站工作人员的初心,一件小事证明站人员的服务持之永恒,司乘的困难就是站人员努力的方向,站人员始终立足本职,用实际行动树立良好高速服务形象。