新年伊始,为切实做好津雄高速应急救援、清障工作,快速、高效、安全处置高速公路各类事故,进一步提升救援人员高速公路事故处置能力,1月4日指挥调度中心组织召开津雄高速救援年度工作会议。
会议总结了2023年10月份指调中心接管后的救援工作,对2024年救援管理工作进行了安排部署。一是规章制度建立健全。包括救援管理办法、作业操作程序以及投诉管理办法等,并且严格按照规章制度执行;二是严管理强要求。对作业人员严把业务关持证上岗,严格24小时值班制度,随时待命,尤其是夜间值班,接到指令10分钟之内出动。指调中心救援管理负责人会不定时监督查岗;三是强化安全意识。严格作业现场操作规范,摆放安全标识标牌、反光锥,岗前三分钟安全警示教育,预警车预警,不能偷懒怀有侥幸思想,救援作业人员定期安全培训,安全无小事,筑牢安全底线;四是杜绝舆论舆情。提高服务质量、服务态度,规范作业流程,严格执行收费标准,杜绝“公路三乱”,出现问题,严究责任人的责任,绝不姑息;五是加大巡逻密度。春节临近,春运车流高峰到来,交通事故或车辆故障也会增多,因此要加大上路巡逻的频次,发现特情及时快速处置,大大缩短清障救援时间;六是监督跟踪不松懈。指挥调度中心会每月对清障救援工作督促检查,发现问题即查即改,对最快速度到达现场,最短时间处置施救实时跟踪,随时指挥调度沟通联系;七是联勤联动协调配合。依托路警一体化建设机制,保持与高速交警、路政密切配合,做好恶劣天气下交通管制,分车型放行、单向放行、压车带道等精准管控措施执行力,保障津雄高速安全有序畅通。
救援单位负责人表示,感谢保津公司对救援工作的指导与帮助,2023年各项工作配合默契,今年齐心协力拧成一股绳,劲往一块使,积极行动,主动作为,全力做好津雄高速的清障救援工作,打造安全畅通的路域环境,为过往司乘保驾护航。