1月4日，涞源北收费站召开2023年度工作总结会，回顾2023年，在全站干部职工的共同努力下，站内工作实现了收费管理精细化，安全管理常态化，文明服务标准化，职工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。会议认真总结了2023年度工作情况和取得的成绩，以及2024年重点工作部署。并针对下一阶段的工作重点提出具体要求，站长周月敏主持会议。
会议要求，要全力做好春运保畅工作。收费广场要保持清洁整齐，收费道口全部打开，做到节日期间，人员坚守岗位、文明服务，随时做好应对恶劣天气应急处置工作。积极做好优质便民、延伸服务，营造良好的高速通行环境。
会议强调，要加强优质文明服务，提升温馨服务水准。加强职工服务意识，开展人性化服务，亲情服务，把“服务司乘，安全便捷出行”放在首位来抓，杜绝服务忌语，强化肢体语言与文明服务意识，对司乘人员遇到的困难，积极、主动、耐心、细致的予以帮助，尽可能为过往车辆提供便利，用实际行动擦亮张石高速公路的良好窗口形象。
