近日，一辆满载床垫的大货车快速从涞源北收费站ETC专用车道驶出，停靠在外广场，车辆窜起一阵阵火苗，收费人员立即上报，值班站长高福利随即开启应急处置预案，带领当班人员拿起车道灭火器参与灭火。收费员立刻带领司机远离车辆，备岗人员迅速携带灭火器冲向现场，班长第一时间拨打火警电话，所有人员冲在火灾一线！在大家共同努力下，火势得到控制，该车司机和货物都没受到伤害和损失，保障了司机生命财产安全。
近日，司机将一面写着“热情援手 助人为乐”的锦旗送到涞源北收费站，对当日奋勇扑火、救助危难的工作人员行为表示感谢。
一直以来涞源北收费站“想司乘之所想，急司乘之所急”，把优质服务送到司乘身边，竭尽所能为司乘摆脱困境，担负起自身应有的社会责任，树立良好的服务窗口形象，展现了高速人乐于助人的精神风貌。
