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沿海公司抚宁南收费站——提升服务品质,打造沟通新渠道
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作者:马东海 来源:河北交投沿海高速公路有限公司 添加时间:2024-02-20

为提供更优质的服务,沿海公司抚宁南收费站秉持着以客户为中心的理念,建立了司机服务群、24 小时服务热线、开通视频公众号,并积极邀请司乘人员加入收费站服务群,为出行者带来更加便捷、高效的服务体验。

视频公众号:掌上资讯,一路畅通。 抚宁南收费站视频公众号将为广大司乘人员提供一站式的交通信息服务。通过关注该公众号,可以随时获取到最新的路况信息、收费站动态、交通政策等内容。此外,公众号还将定期发布交通安全知识和行车技巧,帮助司机朋友们更好地应对各种交通状况,确保行车安全。

24 小时服务热线:24 小时服务热线的开通,为司乘人员提供了一个随时随地获取帮助和信息的平台。无论是在出行前的咨询,还是在行驶过程中遇到问题,司乘人员都可以通过拨打服务热线及时得到解答和支持。这条热线成为收费站与司乘人员之间的重要沟通桥梁,确保了信息的畅通和问题的及时解决。

司机服务群:收费人员积极主动地邀请司乘人员加入服务群。通过这种方式,收费站与司乘人员之间建立了更紧密的联系。在服务群中,司乘人员可以及时了解路况信息、收费政策等重要内容,同时也可以与其他司乘人员交流和分享经验。服务群不仅提供了便利,还增强了司乘人员的参与感和归属感。通过建立 24 小时服务热线和服务群,收费站不仅提升了服务水平,还进一步增强了与司乘人员的互动和沟通。这一举措体现了收费站对司乘人员需求的关注和回应,也为收费站的持续发展奠定了坚实的基础。

沿海公司抚宁南收费站将继续致力于提升服务质量,为广大司乘人员创造更加安全、舒适的出行环境。欢迎广大司机朋友们关注抚宁南站的视频公众号,加入微信司机服务群,共同见证智慧出行的美好时刻。

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