2月20日，河北省突降大到暴雪，由于降雪时间长、雪量大，大部分高速公路收费站口关闭。石太高速地处山区，具有弯多弯急、道路狭窄，且长距离上坡下坡等特点，副总经理温高峰时刻心系广大司乘安危，积极与高速交警联动，多次上路查看本路段通行情况。
21日凌晨，由石太公司及高速交警组成的救援队发现部分车辆司乘人员滞留在了省界附近的高速公路上，便立即联系附近秀林收费站，接到救援指令后，收费站负责人高度重视，路警齐心，在深夜展开了一场暴风雪中的紧急救援接力赛。
收费站第一时间召集后勤职工召开雪情紧急救援专题会，并将参会职工分为前线接应及站区后勤保障两个小组，与此同时，前线救援队伍争分夺秒在现场寻找受困司乘，并第一时间将受困司乘接到秀林收费站。
天寒地冻，冰雪无情人有情。待受困司乘抵达站区后，后勤保障组为被困人员送上了免费的热水、泡面、火腿肠、纸抽、卫生纸、接线板及充电器等应急物资，将站内会议室及台球室提供给滞留司乘避寒休息，并耐心安抚他们因道路阻断而不能回家的焦虑心情，在得知一位小朋友才11个月，始终让人抱着时，后勤职工主动让出宿舍让小朋友及家人休息。
截至21日早晨7点30分，秀林站共计救助受困司乘人员62名、提供鸡蛋100个有余、桶装方便面20桶、袋装方便面3箱、火腿肠52根、大米粥2盆、馒头20个、榨菜20袋、卫生纸12卷、纸抽2个、一次性纸杯5包、一次性碗筷60个左右。
雪情不止，温暖不停。秀林收费站将始终秉承“以人为本，服务至上”的理念，持续为受困人员采购应急物资，稳定惊慌失措的司乘人员情绪，尽最大努力为大家排忧解难，为广大司乘人员平安出行路保驾护航。
