2月29日中午,沿海公司抚宁南站收费四班正在正常值岗,一辆载有新鲜蔬菜的冀C37***牌车辆在出口三车道等待验货驶出,在验货过程中两大包菜花突然掉落,散落在车道中间。司机神色焦急,下车查看,担忧破损的蔬菜无法回收影响整车价格。
收费员朱琳颖立刻报告当班班长皮雯钧,皮雯钧指挥关闭车道,开启其他车道,保证后续车辆的正常通行。同时带领收费员朱琳颖、付立柱第一时间帮助司机捡拾散落的蔬菜,重新装袋摆放整齐。几十斤的菜花只用了几分钟就收拾妥当,待车辆驶出车道又清扫了破损蔬菜残留物。对于收费人员的快速处置和帮助,司机激动的表示了感谢,夸赞工作人员态度热情动作利落。
这是抚宁南站在收费工作中发生的暖心一幕,抚宁南站副站长朱军表示,新的一年将持续积极开展文明服务、延伸服务,始终秉持为司乘服务的理念,尽最大能力帮助有需求的司乘,将爱心、暖心、温馨行动进行到底,树立沿海高速良好的窗口形象。