近期，各级各类学校陆续开学，高速公路迎来了“开学季”车流高峰，张石高速公路公司提前谋划，精心部署，全力为广大学生及司乘群众营造安全畅通、温馨舒适的通行环境。
一是根据近期开学季和每日车流量变化，提前做好车流量高峰时段的科学研判，细化完善收费站拥堵应急处置预案，精准实施“一站一策”，严格落实24小时值班、领导带班制度。
二是收费现场安排充足的保畅人员，合理配置ETC车道和混合车道，同时密切关注收费现场车辆车流通行情况，确保车辆安全、快速、有序通行。
三是落实“一路多方”联勤联动机制，积极加强与属地派出所、高速交警、路政的互联互通，密切关注路网路况和天气变化，精准研判事故多发点，着力形成上下联动、监管有力、反应灵敏、层层落实的工作机制，确保一旦发生险情和事故能够第一时间响应、第一时间处置。
四是加大机电设备日常巡检力度，对发现的收费系统、监控系统、网络等设施运行状态监测的异常情况，及时维护，快速解决，确保收费设备的及时修复及稳定运行，为收费工作做好硬件保障。
五是践行“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，设置便民服务台，积极开展暖心便民服务，用情用力用心解决司乘的“急难愁盼”的问题，从“一杯热水、一句问候、一个微笑”做起，为出行群众提供路线咨询、政策解释等便民服务，营造良好的窗口服务形象。
下一步，张石公司将以崭新的精神面貌和饱满的工作热情做好保通保畅工作，使窗口服务更有温度、通行保畅更有力度，不断满足人民群众对美好出行的需求和期盼。
