3月7日临近中午，保沧公司韩村站外广场有一位徘徊的身影，看似很焦急，收费班长孙振超立即上前了解情况。
经了解，此人是位因所乘坐大巴中途拋锚不得以被下车的乘客，正打算要去外地出差的他，即焦急又无奈。孙振超一边安抚其情绪一边将其引导至下道路边，指引乘坐县乡公交到献县城区再转乘。对此，这位司乘露表示特别感谢。
立足岗位，着眼于个人，积极拓展延伸服务思路，已然成为站人员平日里的常态化和行业宗旨。此时春风里虽然还会略带寒意，但每个人的心里确是暖意融融。
