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邢临公司广宗收费站到运河西收费站开展差异化收费工作交流学习
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作者:李江玲 来源:河北邢临高速公路开发有限公司 添加时间:2024-04-11

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为提高差异化收费业务的处理能力,提升服务质量,推动差异化收费工作的有序开展。4月10日上午,广宗收费站到运河西收费站开展差异化收费工作交流学习。

会上,运河西收费站站长刘涛就本站差异化收费政策实施后从经济效益、社会效益、政策影响等多角度、多层面的效果进行了全面总结,广宗站收费站站长杜龙义就差异化收费开始以来车流量变化等情况进行了分析,对差异化收费工作今后的新思路、新方向作了介绍。

就如何进一步推进差异化收费工作两站进行了研讨讨论,并达成一致共识。一是信息共享,促进双方提升。开展长期互访交流,互相借鉴好做法、好举措,与兄弟单位携手共进,共同推进差异化收费工作稳步发展。二是全面培训,提升服务水平。要采用多种形式相结合的方式,包括集中授课、案例分析、互动问答和知识测试等,使收费员深入了解新政策的具体内容和要求,熟悉掌握收费公路差异化收费政策,为过往车辆提供更加优质、高效的服务。三是强化宣传,助力政策落地。通过线上+线下的方式广泛开展宣传活动,积极走访周边企业,主动宣传差异化收费政策,详细解释新政策的优惠内容和实施细节,让企业能够充分了解并享受到新政策带来的利好。发挥新媒体、抖音直播、微信路况群等平台作用,扩大政策宣传覆盖面。四是联勤联动,保障站口畅通。充分利用信息共享机制,加强沟通联络,精准研判车流量高峰,及时联合路警开展保畅通工作,确保站口持续安全畅通。

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