4月14日23点39分,保沧高速高阳工区接到客服中心通知,有司乘反应一个穿校服的十来岁小男孩在沧州方向K31临近河间服务区,正在上高速的车流中。工区人员得知情况后,立即前往现场。
到达现场询问得知,该男孩年仅12岁,因迷路误入高速,直至此时食水未进。工区人员随即带领男孩安全驶离高速公路,送到河间站下道口,并联系到小男孩的学校老师。
为了缓解男孩紧张的心情,在路上工区人员耐心地与男孩交流,安抚男孩情绪,男孩也慢慢地敞开了心扉。经多次询问后,对该男孩的信息有了基本的了解,将男孩送上了回家的路。
高阳工区立足岗位实际,秉承“有限距离 无限服务”文化理念,持续开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动为群众排忧解难,保驾护航,在平凡的岗位作出不平凡的贡献。