为扎实做好“五一”期间站口安全保畅、优质服务等各项工作,全面提升司乘出行满意度、舒适度,近日,沿海公司南戴河站将“五一”保畅部署工作会由会议室搬到了收费一线,现场开会、现身说法。
此次会议以“我是司乘”身份互换为主题,现场假设群众需求,以“现身说法”工作布置会代替了以往传统意义的会议室工作布置,实战式通过车流量方向分布、客货车道设置、便民出行需求、极度换位思考等多方面作出具体分析。
收费现场会议强调,一要针对全部设备设施做好巡查巡检,确保硬件设施不打折扣。二要针对客货分流做好提前部署,确保免费期间车辆通行不受阻碍。三要针对车流高峰做出缜密安排,遇有不同程度的车流量做出分级、分段式操作,确保复式收费、应急收费不拖延时间。四要严格落实各项优惠政策,确保优先便捷通行车辆不被耽搁。五要优化站口延伸服务,确保“我被需要时”第一时间挺身而出,不退不缩。六要维护好站区环境,打造“大自然”收费站,确保司乘通行的视觉环境愉悦感,不脏乱差。
擦亮南戴河站品牌,优化南戴河站服务。这个“五一”小长假,南戴河站将为司乘“五一”出行提供安全、畅通、舒适、满意的出行服务保障。