为认真落实张石公司至亲至爱，乐善乐为的服务理念，严格加强收费站入口前段管理，禁止“老头乐”等车辆驶入高速，避免交通拥堵和安全事故。
2024年5月6日下午一名年长的阿姨骑着三轮车准备上高速，值班班长见状及时到入口进行拦截，并与阿姨耐心解释，将其带到收费站站口。值班副站长范兰芳立刻过来与阿姨交流，得知阿姨要到满城县坨南村，自己迷了方向，错误地走到满城收费站这儿。范站耐心地与阿姨沟通，稳定阿姨情绪，并告知坨南村路线。阿姨听懂后，非常感谢范兰芳，说道：“这要不是你们对我拦截，我都不知道自己会去什么地方了！”范兰芳说：“这是我们应该做的，主要是为了保证您的安全，您在路上慢点！”
