5月26日17时52分，一辆装载货物的小型货车行驶至承秦高速东川收费站出口，当班收费员发现该车车厢冒出滚滚浓烟，情况十分紧急，立即引导其行驶至收费广场，收费站长组织人员帮助车辆灭火，并将此情况上报监控。
在奋力开展灭火工作的同时，监控人员第一时间帮助车辆拨打了119报警电话和救援电话，经过十几分钟的扑救，在使用了8个灭火器后，终于将着火点扑灭，其间没有人员受伤，大部分货物也没有受损。消防人员抵达现场后进行了全面细致排查，确保其不会复燃，随后由救援人员将车辆运送至指定地点。
货车司机惊魂未定，被收费站工作人员的帮助深深感动，连声道谢，“幸亏有你们，车突然着火，我都不知道该怎么办啦，真是太感谢你们了”。在司机的感谢声中，收费站工作人员引导救援车辆驶离，就立马投入到忙碌的收费工作中去了。
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