端午小长假将至，沿海公司昌黎东站即将迎来又一个车流高峰，为进一步提高收费站通行能力和服务水平，确保收费工作稳步有序推进，昌黎东站提前谋划，认真部署，多措并举确保站口安全畅通，积极为过往司乘营造安全、畅通、舒适的通行环境。
召开一次保畅专项部署会。强化责任意识，确保组织到位。召开端午节保畅工作专项部署会，成立以支部书记为组长、以党员、值班站长、部室主任、班长为成员的节假日保畅工作领导小组。科学预判、分析总结往年车流量情况，通过走访周边企业及阿那亚、渔田小镇等热门旅游景点，掌握相关景点近期活动动态，进行实地车流数据调查，为节假日上下道车流研判提供数据支撑，精准施策，进一步完善应急保畅预案，压实岗位责任，要求层层负责抓落实，按照站口车流量实际制定示意图，定岗、定位、定责、定时，做到岗定人、人盯岗，确保人员高效运转，真正做到时时有人抓，事事有人管，件件有着落，保障节假日安全平稳度过。
开展一次业务技能培训。强化业务能力，提升服务水平，锤炼过硬素质。从优化培训、考核机制、健全文明服务考核细则等多处细节入手，加大党员干部职工培训力度和考核力度。节前集中组织一次收费业务技能专项培训，充分发挥站稽核室作用，强化节假日监督考核，敦促职工认真对照岗位职责比态度、比作风、比业绩、比服务质量。积极营造比学赶帮超的良好氛围，全面提升职工业务技能水平。
开展一次保畅应急演练。强化应急能力，确保演练到位。节前以班组为单位开展节假日防堵保畅应急演练，结合实际认真梳理保畅应急方案，确保实用性和可操作性，通过演练，全面提升收费职工应急处置能力和服务水平。
开展一次节假日专项隐患排查活动。除日常安全检查外，节前与昌黎机电分中心联合集中开展一次节假日安全隐患排查专项活动。对收费岗亭内外机电设施设备、站区发电机房、通讯机房、食堂燃气室、宿舍、财务室等重点部位进行拉网式全面排查，对查出的隐患要求第一时间整改。同时，节假日期间重点强调加强夜间安全巡查，确保万无一失，保证节假日期间安全势态稳定。
开展一次联勤联动会。强化协调联动，提升应急水平。节前与高速交警、路政、新区公安召开一次协调联动会，通过联动强化应急保畅措施，建立微信保畅应急联络群，随时更新站口动态，确保360度无死角沟通，遇有突发事故确保快速处置，尽最大努力确保站口安全畅通。
开展一次顾客满意度调查活动。以“提升服务品质、提高公众出行感受”为目标，节前面向过往司乘集中开展一次满意度调查活动，强化需求导向，支部牵头从“心级”服务入手，强调亲情化服务，用真心带着暖心、责任心、爱心、信心、恒心，充分发挥党组织和党员作用，唱响收费站保畅等主旋律，利用节假日全面提升文明服务和延伸服务水平，着力打造“红心畅响”品牌。
开展一次站区环境整治活动。强化站容站貌管理，加大卫生环境整治力度，节前集中开展一次卫生大清扫活动，确保收费亭内外及收费广场干净整洁，积极为司乘营造一个安全、快捷、文明、舒适的通行环境。
