端午假期期间,公众出行需求得到释放,为积极应对端午节期间车流高峰,落实端午假期高速公路保通保畅工作部署,张石高速公路公司认真谋划、精准发力,多方联动,竭力为公众出行提供便捷、安心、舒心的出行服务,向社会公众展现了“畅美张石”的良好社会形象。
一是加强“路警一体化”工作机制,充分发挥路警联动优势,做好“少封路,不封路”工作,加强对路况的巡查力度以及可变信息情报板的发布工作。同时密切关注雨情、汛情等情况,与高速交警进行协调对接,最大程度提升通行效率。
二是密切关注节日期间车流量,对各收费站内外广场进行不间断监测,发现车流量较大时及时通知收费站启动应急保畅预案,积极做好假期保通保畅应急处置,减少车辆排队等待时间,与司乘人员做好解释工作,避免发生不良舆情。同时车流量激增时,兄弟单位间相互帮忙疏导、维持秩序,共同为司乘快捷通行保驾护航。
三是切实做好“三夏”跨区农机运输通行服务保障工作,始终在思想上绷紧“三夏”无小事这根弦,张石公司节前召开“三夏”跨区农机运输通行服务保障工作部署会,针对联合收割机“季节性、集中性”的特点,在高峰时段,开启专用“绿色通道”,优先保障其便捷快速免费通行。
四是设置便民服务台,提供热水、应急修车工具、医药箱、行车指南等便民服务,全力解决司乘突发情况。同时开展形式多样的主题服务活动,送粽子、绿豆汤、矿泉水等物品,以服务树形象,以服务保增收。
五是做好机电设备维护工作,机电人员在岗在位,每日巡检全线机电设备,确保节日期间收费设备正常运转。同时养护人员对全线重点部位进行安全检查,持续做好常态化安全检查工作,为过往司乘人员行车安全保驾护航。
六是加强路况指引,通过“印象张石”抖音直播等新媒体,发放“旅游攻略”,提供实时路况信息,引导司乘“轻松避堵”,解答司乘问询,合理推荐出行线路,确保温馨服务“不断档”、“不缺位”、“不打折”,营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的通行环境。
在全体职工的共同努力下,张石公司圆满完成2024年端午节安全保畅工作。下一步,张石公司将继续用实际行动践行“保通保畅”这一工作重心,全力做好安全保畅工作,为过往司乘安全出行提供更优质便捷的通行服务。