6月9日，随着端午节小长假出行车辆的不断增加，石家庄西站入口车流量骤增，全体人员投入到保通保畅工作中。
上午10:25分，在炎炎烈日下，工作人员正在对入口货车进行疏导，突然一名年轻人闯入大家的视线，他急匆匆的跑来向工作人员求助。原来他的车刚上高速行驶在太原方向五百米处故障报警缺机油，车停在主线无法启动，司机多方电话求助无果，只好步行到收费站求助。为了保障司机安全工作人员将司机引导至安全地带，并帮助他联系救援。正在司机一筹莫展时，值班站长刘永强听到这个消息，跑过来对司机说我这里有多半桶机油，你拿去用吧，司机接过机油感激万分，并在半小时后驾车安全离开。
“予人玫瑰，手留余香”。石家庄西收费站职工用实际行动践行为人民服务的宗旨，全心全意为司乘排忧解难，提供力所能及的帮助，用真情传递爱心，为河北高速树立了良好形象。
