6月16日上午，大北城收费站备勤岗吴凤梅正在正常备勤时，一名小朋友突然哭着跑进大北城收费站司乘之家求助。
经当班班长王伟龙了解，这名小朋友叫任术玉，是附近5公里外的平堽村人，周日放假和其他三名小朋友一起出来玩儿，走到大北城收费站附近时和其他小朋友走散了。班长将情况迅速向值班站长陈辉报告，并组织人员在收费站周边进行寻找，未发现其他走散的孩子。为安全起见，值班站长陈辉和备勤吴凤梅开车将小朋友送回天堽村家中。小朋友家长此时正在家附近焦急寻找孩子，见到收费站工作人员将孩子送回，激动得连连道谢。
工作人员表示：张石高速一直秉承“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念，一定会尽全力帮助。恰巧此时其他三名小朋友也返回村中。见到小朋友们都安全返回家中，工作人员在对家长进行了安全叮嘱后返回。
