6月18日下午14：00，一辆车牌为 鲁F6NU3* 的小客车在沿海公司丰南南站下道，缴费时司机焦急的向收费员求助：“我要去天津，手机没电了，充不进去电，鼓捣手机时，又把手机摔坏了，手机卡也找不到了，没有导航，不知道怎么走了，急死我了。”
四班班长杨帅了解情况后，立即把该车引至安全位置，告知老人去往天津的行车路线，但是老人不经常出门，对路线仍然不太清楚，因手机没电不敢继续上路。杨帅一边劝导老人不要着急，一边帮老人查看手机，在车里寻找手机卡。在烈日的烘烤下，杨帅瞬间汗流浃背，十五分钟过去了，手机卡找到了，杨帅把老人的卡换到站办公室值班人员的手机上，终于联系到了老人的儿子。老人的儿子表示会让朋友前来接老人，并对该站的善举表示了深深的感谢。
等待期间，杨帅把老人领到办公室休息，又找来匹配的充电器帮老人手机充上了电，不一会手机自动开机了，老人进紧缩的眉头终于舒展开了，露出了笑容。随后了解到老人早上出来到现在尚未进食，有点低血糖，立即为其买来一碗油泼面，老人大口大口的吃着，脸上洋溢着喜悦之情。
下午16:00，老人的手机充满电。同时在丰南南站职工的帮助下，其儿子的朋友顺利到达丰南南站接应老人。临行前，两人对该站的热心帮助感激不尽，赞不绝口。灼灼烈日下，滚滚热浪间，沿海高速丰南南站坚守在一线的收费员头顶烈日，不惧骄阳，在平凡的岗位上默默坚守，他们用汗水和奉献勾勒出这个夏天最动人的风景。
