6月21日，京石公司定州收费站收到一封来自司机朋友的感谢信，司机杨先生在信中完整地还原了事情经过，他写道：“每当回想起，我都感叹自己的幸运，遇上好心人。”纸短情长，字字暖心，信中真挚的话语表达了对收费人员在突发事件中，临危不乱、冷静处置，紧急救助的行为表示感谢。
事件追溯到6月12日，司机杨先生驾驶一辆小型客车从京石公司定州南站下路时，身体突发不适，手脚发麻全身无力，车辆失控撞上站口服务驿站。当班值班人员齐晓东和潘振年听到声响后，立即赶至现场，发现司机杨先生全身瘫软，意识模糊，嘴里发出微弱的呼救声：“救救我，救救我……”齐晓东紧急拨打120，同时潘振年将司机身上的安全带解开，并不停与司机说话，让司机保持清醒状态，等待120救援。在等待120期间，司机杨先生的朋友打来电话，潘振年紧急询问对方杨先生的以往病史，并将杨先生目前的状况告知对方，与杨先生的家人取得联系。10分钟后，120赶至现场，潘振年将司机杨先生的以往病史告知随行医护人员，并协助医护人员将病人抬上救护车辆。经医院紧急救治，司机已恢复意识，身体无恙。
面对本次突发情况，京石高速职工充分展示了高度的负责任态度和职业素养，秉承了“立足京石，服务社会”的使命，不断提升服务水平和质量，致力于为过往司乘打造“畅美高速，乐享京石”的行车环境，为京石高速安全畅通贡献力量。
