为持续深化指挥调度中心党支部与乐亭东站党支部联建共建合作机制，不断促进中心与收费站之间的业务融合，拓宽业务视野、优化工作流程，提高工作效率，6月25至28日，沿海公司指挥调度中心组织监控员到乐亭东收费站开展深入的业务交流学习活动，活动由中心主任秦家强带队，各班组分别抽调2名监控员参加。
活动中，监控员们在收费站工作人员的带领下，实地参观了收费站的收费车道、收费亭、治超亭等工作区域，详细了解了收费、发卡的设备设施、收费操作流程及日常工作环境，双方就收费政策、特情处理、数据统计、应急处置等方面的业务进行了深入交流。收费站工作人员还和大家分享了在实际工作中的经验和技巧，监控员们也结合自身工作提出了一些问题和建议，就一些典型的收费案例进行了分析与讨论，探讨了如何更好地应对突发事件和解决收费纠纷，提高服务水平。随后，收费站工作人员现场演示了收费操作、设备维护等实际操作流程，监控员们亲身体验，加深了对收费站工作的理解。
通过此次工作经验和技巧的交流学习，拓宽了监控员的业务思路，对收费政策的把握和特情处理能力得到了进一步提升。同时对收费站的工作有了更直观、更深入的认识，收费站工作人员也对监控员的工作有了进一步的了解，为双方今后的工作配合奠定了良好的基础。
此次业务交流学习活动是一次有益的尝试，为指挥调度中心和收费站之间的沟通协作搭建了良好的平台。指挥调度中心将以此次活动为契机，进一步加强彼此之间的交流与合作，不断提升业务水平和服务质量，为高速公路的安全畅通和优质服务做出更大的贡献。
