为积极传达公司收费运营管理工作会会议精神,鸡泽收费站7月1日召开收费专题会议,对下一步工作进行安排部署,会议由站长马维刚主持,在站人员参加。
会上,马维刚传达了收费运营部李丹青经理在会议上对上半年通行费征收整体情况的通报,重点解读了围绕“两个清单”和“一个台帐”对下一步工作做出的六点要求。他指出年度工作已过半,下半年的收费形式不容乐观,全体干部职工必须要齐心协力、全力以赴,堵塞管理漏洞、提升服务质效,确保圆满完成年度收费任务目标。
结合鸡泽站实际工作,马维刚要求,一是牢固树立企业思维。主动担当、主动作为,深入推进“高速+助企”、“高速+旅游”等系列营销引流活动,加大企业走访力度,拓宽引流思路,不断推动引流增收工作取得实效。二是加强偷逃费治理。持续关注绿通、超限超载车的通行情况,利用好稽核系统严厉打击各类偷逃漏通行费行为,同时各班组做好异常车辆数据分析,加大异常车辆管理力度,做到应收尽收,颗粒归仓。三是做好思想维稳。主管副站长、当班班长业余时间可利用聊天、拉家常等放松的形式多关注班组成员思想动态,对思想有波动的人员要及时做好心理疏导,保证人员思想稳定。四是加大日常稽查力度。站巡查小组每日巡查期间要加大力度,更加细致更加严格,纠正在岗人员的不规范行为,对于查出的问题,要求责任人及时整改,不断提升职工的工作业务水平。五是强化安全意识。汛期已经到来,安监办要对防汛物资进行盘点补充,机电员配合安监办做好每日机电安全检查,同时对边沟杂草进行清理、对排水孔及时清除淤障,确保排水排涝通畅,加强安全防范。六是全力防范舆情事件。要加强政治敏感度,收费一线工作人员作为舆情发生的第一接触者,应自觉以一流的态度、服务和精神面貌履职尽责,彰显良好高速形象。对于易产生负面影响的事件,要超前预判,沟通过程注意方式方法,要用政策解决问题,坚决把不稳定因素消除在萌芽状态。