为加强对车辆救援服务机构的监督管理，规范救援单位服务标准，7月10日，指挥调度中心组织相关人员对欧亚救援公司、路安救援公司开展2024年第二季度救援服务考核工作。此次考核内容主要包括救援作业安全操作规范、救援工作台账、消防设施、人员设备配置、三联单、监督卡填写情况等。
考核过程中柏杨主任对下一步车辆救援工作提出了具体要求：一是要提高清障救援效率，规范操作智慧管理平台，加强24小时值班值守工作保障，严格落实集团30分钟到位率和4小时清撤率的救援时限要求。二是要强化救援队伍的应急处置能力，在道路施救过程中注意行车、施救作业安全，清障施救应急处置要做到迅速及时、安全高效，确保事故现场快速清撤。三是要规范救援台账，严格落实相关要求，避免因服务质量或乱收费问题引发车主投诉或社会舆情。四是要对此次考核检查中发现的问题进行逐条分析，剖析问题根源，按照要求限时整改，解决到位。
此次检查考核工作为规范救援服务行为，提高救援效率，促进救援工作的开展打下了坚实的基础。
