7月13日清晨7：50，沿海公司乐亭南站收费车道，刚刚接班上岗的收费一班班长梁晓萱在经过该站的一名司机口中得知，在该站与主线互通处，一辆五型货车侧翻，周围未见司机，有可能是被困在了驾驶室。梁晓萱立即将该情况上报值班站长，并在得到批准后，带领疏导员匆匆前往事故地。
到达现场后，梁晓萱立即攀上驾驶室的侧门，发现司机确实被困在驾驶室，正在焦急地敲击玻璃，希望引起过往车辆的注意。由于车辆侧翻，梁晓萱没有贸然砸玻璃救人，担心碎玻璃会对司机造成伤害。见司机未受伤，他示意司机先打开门锁，之后尝试将车门打开，可能是车门本身重量较大，又加上全部侧翻，他用尽全力也未能打开车门。梁晓萱焦急地看向周围，看到车后厢内有一条粗绳，于是他爬进车厢拿到绳子。将绳子一端系在车门把手，一端交给同事，两个人一起奋力将车门拉开缝隙后，司机在驾驶室配合其将车门蹬开。司机终于从驾驶室脱困，坐在侧翻过来的车轮胎上，深呼了一口气。
梁晓萱上前询问司机，了解到他身体并无大碍后及时向路警和高巡报案等待车辆处理。一个小时后，侧翻车辆被清走，互通线恢复了安全畅通。面对司机的感谢，梁晓萱笑着挥手告别，转身投入到疏导值岗任务当中。
