为进一步加强张石高速公路收费人员窗口文明服务水平,提升公司外部形象,8月8日,指挥调度中心组织全体稽查人员学习相关文件。
会议强调,全体稽查人员要提高认识,严格落实文件内的相关要求,提升稽查工作管理水平。会议要求,要加大文明服务稽查力度和稽查次数,按工作计划不定时进行现场稽查,同时对照相关文件的判定标准对文明服务录像进行抽查,有针对性地对文明服务、迎送车手势、唱收唱付等方面深入稽查,对细节问题全方位督导。
通过学习文件内容加大稽查力度,进一步提升张石高速文明服务水平,让文明服务“软实力”成为推动张石高速公路公司高质量发展的“硬支撑”。