为提升员工服务意识，规范员工服务行为，提升银坦汽服公司汽车租赁、汽车维修、二手车经营等三大业务模块的整体服务品质，增强客户的满意度，8月13日，银坦汽服公司针对业务部门全员开展服务礼仪培训，开启服务质量全面提升的新篇章。
本次服务礼仪培训由银坦汽服公司租赁事业部经理李攀峰进行授课，租赁事业部、汽修事业部、二手车业务部门的业务人员全员参加。课上，紧紧围绕“完善自我 服务客户”主题，以丰富课件内容为基础，通过理论讲述、现场演示、全员互动等形式，从服务接待、服务用语、服务行为和服务技巧四个方面为大家讲授了一堂有针对性、实用性的服务礼仪课程。
通过本次培训，全体参训人员对服务礼仪的认识更加深刻，作为银坦汽服公司业务人员，尤其是与顾客直接接触的窗口服务人员，更应该注重自身素质的提升，做到仪表得体、言行得当、服务周到，从自身做起，树立良好的企业形象。
