9月1日11:32，大葛寨站收费三班正在执行收费任务，这时一辆三轴货车驶入出口6车道停至窗口收费员朱长青正常接卡后，司机说拉的鲜牛奶，随后收费员朱长青立即用对讲机呼叫班长张国栋前来验货。
听到呼叫后张国栋迅速来到收费车道，首先按绿通要求对该车行驶证计算出免费标准需要的出口吨位，经过计算发现该车吨位未达到规定的80%，其次张国栋爬上罐车对该车容积进行查验也未达到规定80%。张国栋告知司机该车不能享受绿通免费优惠政策，司机激动的表示不理解并说到：“拉的都是鲜牛奶怎么就不能免费了。”然后班长张国栋安抚了司机的情绪，并耐心为司机祥细讲解绿通减免范围和政策标准，最后司机同意并全额缴纳通行费183元。
大葛寨收费站全体员工始终坚持严格执行绿通优惠政策，同时为司乘做好绿通政策解释工作，真正做到了“应征不免、应免不收”，确保通行费颗粒归仓。
