为进一步做好司乘群体服务工作，着力推进党建领跑的高质量服务品质，沿海公司秦皇岛西站党支部着眼“小切口”解决“大问题”，指导建设干净、整洁、设施配备完善的“司机之家”和“暖心驿站”，为司乘人员24小时提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心便利服务，不断增强司乘的归属感、幸福感和获得感。
为把关怀送到心坎上，秦皇岛西站党支部充分运用微信服务群、站抖音公众平台、服务电话，积极开展“网上留声墙”活动，倾听司机声音，收集司机诉求，便捷高效回应问题，解决实际困难。 “这里环境优美、服务完善，充满了家的温暖！”休息区域的留声墙上，写满了司乘对这个“家”满满的祝福。“我们出一趟车要十天半个月，以前吃住都在车上，现在下高速不仅有舒适的休息环境，能喝上热水、凉茶和酸梅汤，还可以看报看书学习，感觉就像回家一样，很温馨。”货车司机孟师傅由衷地写下感慨。“我的车前些天突然在站口‘趴窝’了，收费站工作人员立刻联系维修师傅过来给我维修！到中午还给我提供了免费的工作餐，服务很暖心。”客车司机张师傅留言道。
下一步，秦皇岛西站党支部将在推动党组织作用、为司乘办实事、建立长效机制上下功夫，持续完善“冀畅行.党旗红”品牌建设，通过发放道路行驶安全常识宣传册，送养生茶、推介冀交万里行等措施不断提升服务功能、优化服务举措，同时联合高速交警部门、路政部门开展道路安全及普法工作，增强司乘人员的安全驾驶意识，将“司机之家”打造成为货车司机的暖心驿站、温馨港湾。
