为深入理解河北高速公路开发（集团）有限公司印发的《收费流程标准化文件》的核心内容和要求，掌握标准化收费流程的具体管理规定和注意事项，提升员工的业务能力和工作标准，近日，京石公司望都收费站通过集中学习和分班组学习的形势组织开展了文件的学习培训，确保收费工作的规范性和高效性。
副站长肖阳在培训过程中对《收费流程标准化文件》进行了逐条解读，结合标准化文件中的七项规定和要求，分析了实际收费过程中遇到的典型案例，强调了文件的重要性和对收费工作的影响，让员工能够直观了解并掌握各项规定中的关键环节和细节。同时鼓励各收费班组提出问题，并针对疑问进行讨论和解答，确保每位员工都能理解并掌握文件内容。
培训结束时，站长李炜强调：一是全体员工要积极参与学习活动，进一步在工作实践中巩固学习成果。进一步严肃工作纪律，严格落实《收费作业流程规定》；二是提升收费工作的规范性和效率。严格执行大件运输、绿通车辆的查验流程，准确理解和执行文件要求，减少甚至避免操作失误和政策解读不到位情况；三是加强纪律管理，防止违规违纪情况发生。充分利用岗前和岗后班组会议进一步加强文件的学习，值班站长定期组织班组成员进行讨论和交流，对存在不足的员工进一步辅导和专项学习；四是提升服务意识，做好文明服务。做好政策的宣传和解读，不断提升自己的业务能力和服务水平。
