为切实做好2024年中秋节期间站口安全保畅工作,营造安全、有序、和谐的通行环境,张石高速公路公司提前谋划、精细部署,圆满完成了中秋节站口安全保畅任务。期间,所辖收费站出入口车流量达48.12万辆次,无不良投诉舆情、无长时间车辆拥堵、无安全责任事故。
一是提前谋划部署,积极主动作为。节前召开专题会对“中秋”期间各项工作进行安排部署,通过多次传达、深入理解的方式,统一员工的思想和步调,同时结合公司点多线长面广的特点,完善各类保畅应急预案;各收费站组织召开节前重点工作部署会,根据往年中秋节车流量通行规律,提前研判高峰时段,完善“一站一策”保通保畅预案,全力保障广大司乘出行安全。
二是狠抓安全管理,排除安全隐患。节前节中,公司领导班子成员进行节前包联检查,对站口保畅、路域环境、服务保障、安全生产等方面进行了全面部署。各站区成立应急小组,根据车流量优化车道,设置专用通道,坚持前端疏导、远端分流等措施,确保现场高效畅通。同时,严格落实24小时双人双岗、领导带班制度,明确职责分工,强化责任落实,确保信息联络畅通,做到了遇突发情况第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置确保节日期间安全生产形势始终保持平稳态势。
三是路警联勤联动,多方合力协作。按照“一路多方”联勤联动运行机制,积极与高速交警、路政、消防、保险及医疗等部门做好联勤联动工作。针对辖区道路运行特点制定科学的执勤布点方案,并创建清障施救、定责定损、车辆理赔、直拖服务和送厂维修一体化的一站式服务保障机制,进一步提高通行安全系数和道路救援处置效能。
四是优化文明服务,树立良好形象。践行“点亮窗口,让张石闪光”,节日期间拓展服务力度不减,常态化设立便民服务岗,同时通过“线上+线下”双线联动服务模式发放“旅游攻略”,提供实时路况信息,引导司乘“轻松避堵”,快速了解景区的地理位置、餐饮住宿等实时信息,确保温馨服务“不断档”、“不缺位”、“不打折”,营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的通行环境。