为加强车辆救援服务机构的监督管理，规范救援单位服务标准，近日指挥调度中心组织召开车辆救援工作部署会议。张石公司副总经理赵磊、指挥调度中心负责人、两救援公司负责人及相关工作人员参加了会议。
会上，赵磊副总经理指出，一是中秋假期将近，要高度重视假期期间救援工作，坚决克服麻痹思想，切实增强责任意识，大局意识，严格按照救援工作流程开展救援工作。二是清障施救应急处置要持续做到迅速及时、安全高效，严格落实集团救援时限要求，切实提高车辆救援处置效率。三是要文明救援，避免因服务质量或乱收费问题引发车主投诉或社会舆情，把涉稳问题解决在萌芽状态，切实提升救援群众的满意度。
此次高速公路车辆救援工作会议的召开，进一步规范了救援服务行为，提高高速公路车辆救援效率和质量、保障司乘人员生命财产安全奠定了坚实的基础。
