9月21日20时许，衡德公司衡水东收费站入口车辆川流不息，一辆鲁N牌小型客车在入口广场上滞留许久未动，司机面色焦急地围着车辆转圈，这一异样引起了收费班长刘营的注意，随即上前询问缘由。
经了解得知，司机张先生驾驶车辆回老家，驶入收费广场后车辆突然熄火，无法正常启动。刘营得知该情况后，首先安抚了司机情绪，随后取来安全锥筒摆放在车辆后方，做好安全警示，便同司机一起排查车辆故障原因。经检查发现是车辆电瓶亏电导致无法正常启动。随后班长刘营迅速上报值班站长，值班站长立即携带对火线，在执勤高速交警的协助下，将故障车与警车相连，三人合力将车辆对火启动。
“你们的服务真是太及时了！”司机张先生看到车辆正常启动后激动地对收费站工作人员说。在此，衡德公司衡水东收费站温馨提示:驾驶员出行前，一定要仔细检查车辆各项安全性能和电能储备情况，提前掌握电能消耗和出行里程状况，做到早发现、早解决，确保行车安全。
