9月26日17时50分，一辆车牌为冀A牌照的一型小货车驶入衡德公司龙华收费站入口车道准备领卡上高速，在车辆等待领卡时，发卡人员发现车头后面有浓烟冒出，便立即大声提醒司机车辆有异常情况。司机接到提醒后慌忙下车查看，此时该车装载的车载传输机已有火苗冒出，发卡人员立刻用对讲通知当班班长并迅速拿着灭火器前去扑救，随后班长也携带干粉灭火器火速前往扑救，五分钟后火势得到控制，最终将火源扑灭，解除险情。
这五分钟，是千钧一发的五分钟，收费人员的果断出击既保障了司乘人员的安全，也使其避免了更大的损失，同时也体现出收费人员勇于担当的精神。
