国庆佳节,举国欢腾,中电建冀交高投公司所属太行山高速邢邯段、新元高速、津石高速迎来了出行高峰,为确保国庆节假日期间公司运营工作平稳有序的开展,落实好免费期间相关工作,公司全体员工秉承“路保安畅、驿保温馨”这一服务理念,围绕安全与畅通这一共同目标,加强对所辖路段各收费站、养护工区、服务区运行管理,以高度的责任感和使命感,圆满完成了国庆期间高速公路的保通保畅工作,为广大司乘人员营造了安全、畅通、舒适的出行环境。
提前谋划,精心部署。公司领导高度重视,节前分别前往所属各路段开展督导检查并召开专题会议,要求要提高思想认识,加强安全隐患排查,做好文明服务,扎实做好各项应急保畅工作,明确各单位职责,确保各项工作落到实处。同时,要加强与交警、路政等部门的沟通协调,建立联勤联动机制,共同做好高速公路运营保畅工作。
加强巡查,排除隐患。公司各管理中心养护工区加大高速公路巡查力度,对路面、桥梁、隧道等重点部位进行全面排查,及时发现并排除安全隐患。联合交警、路政、救援等力量,加大巡查频次,实现了全路段无缝衔接的监控。通过科学布局保畅点,合理调配清障车辆与人员,确保了突发事件的快速发现、高效处置工作,显著缩短了道路拥堵时间。同时,公司还加强了对收费站、服务区等场所的安全管理,确保人员和财产安全。国庆期间,养护部门投入保畅人员共计466人次,完成道路养护巡查209次。
科学调度,保障畅通。面对国庆期间车流量大、交通压力大的情况,公司充分发挥指挥调度中心“千里眼”的作用,科学研判,合理调度。公司主要领导通过远程对讲亲自指挥,各单位每日按时汇报路况,在车流量高峰时段,及时启动应急预案,加强与交警路政工区等部门联动,发现道路异常特情事件,最快速度协调处理。同时,公司还通过电子情报板、微信公众号、抖音、交通广播等渠道,及时发布路况信息,为司乘人员提供准确的出行参考。国庆节期间,累计发布路况信息82条,受理咨询电话1240次。
应急处置,保证安全。公司各管理中心对应急工作做了全面准备,科学部署救援力量,沿线储备充足的应急物资和设备,确保在突发事件发生时能够迅速响应、及时处置。各站区主要负责人积极加强与交警、路政、消防等部门的联勤联动,形成工作合力,共同应对各类突发事件。节日期间,相关负责人多次对路段救援单位备勤站点进行检查,保证人员、设施到岗到位,对故障车辆快清快撤,及时处理了多起小型交通事故和路面故障,有效避免了事故的扩大和二次事故的发生。节日期间实施车辆救援服务79次。
优质服务,树立形象。在做好保通保畅工作的同时,公司还注重提升服务质量,树立良好的企业形象。正定高新区收费站在国庆假期发放暖心晚餐,受到司乘人员的广泛好评;安国南收费站指引迷路老人安全回家,消除安全隐患;高阳西收费站联合高阳养护工区快速处置车辆起火,避免人员财产损失;大客车抛锚51名师生受困,西达工区、顿井工区和什里店收费站暖心救援,保障了人员安全和道路畅通。同时,在各收费站、服务区还设置便民服务点,为司乘人员提供热水、药品、维修工具等便民服务,用实际行动诠释了责任与担当。
据统计,十一期间,中电建冀交高投公司所辖路段共计通行车辆124万辆次,其中一型小客车免费通行约54万辆次,免费金额约1848万元,旅游包车2344辆次,免费金额约43万元。圆满完成了国庆节保通保畅工作任务。