为加强对车辆救援服务机构的监督管理，提高救援单位服务质量，10月12日上午指挥调度中心组织相关人员对救援公司开展2024年第三季度救援服务考核工作。
此次考核检查主要包括救援设备设施、作业规范、事故车辆进出停车场登记、场地消防设施、人员配置、车辆救援服务收费明细表（三联单）以及社会监督卡填写情况等。考核中柏杨主任对车辆救援工作提出了具体要求：一是要不断提高清障救援效率，规范操作智慧管理平台，完善录入流程。二是加强24小时值班值守工作保障，做好车辆等救援设备的检修保养，严格落实集团30分钟到位和4小时清撤的救援时限要求。三是要强化救援队伍的应急处置能力，在道路施救过程中注意行车、施救作业安全，清障施救应急处置要做到迅速及时、安全高效，确保事故现场快速清撤。四是要规范救援台账，在救援作业时要严格按照相关规定执行，主动出示收费标准，避免因服务质量或乱收费问题引发车主投诉或社会舆情。五是要对此次考核检查中发现的问题进行逐条分析，剖析问题根源，按照要求限时整改，解决到位。
此次检查考核工作为规范救援服务行为，提高救援效率，促进救援工作的开展打下了坚实的基础。
