10月14日上午，受大雾天气影响，雄安交投荣乌东区永清南、霸州北、马庄收费站及京德北区永清空港、永清花都、霸州东收费站车道关闭，导致广场上滞留了大量车辆。为缓解司机们的焦虑情绪，各站工作人员积极开展延伸服务。
工作人员为滞留司乘人员发放热水、方便面、火腿肠等物资，让他们在寒冷与迷茫中感受到温暖和关怀；耐心解答司乘人员的疑问，安抚他们的情绪，提供最新的路况信息，帮助他们合理规划行程。
与此同时，收费站的工作人员还抓住这一机会，积极推广 ETC 安装业务。他们向司乘人员详细介绍 ETC 的便捷性、优惠政策以及安装流程，通过现场展示，让更多人了解到 ETC 在提高通行效率、节省费用等方面的显著优势。不少司乘人员表示，在这样的特殊时刻，通过工作人员的介绍，对 ETC 有了更清晰的认识，也表达了办理的意愿。
一杯杯热水，一声声问候，不仅为司乘人员解决了实际困难，展现了收费站工作人员的良好形象和服务意识，进一步拉近了与司乘人员之间的距离。也为推广 ETC 业务创造了良好的契机。未来，雄安交投所属各收费站将继续以司乘人员的需求为出发点，不断优化服务，为广大群众的出行提供更有力的保障。
