11月1日因局地降温，保定地区出现能见度不足500米的浓雾，局地有能见度不足200米的强浓雾。张石高速所辖多个收费站实施站口管控。张石公司全力投入，统一调度、周密安排、精心组织，全力做好压车带道、延伸服务等工作，为广大司乘送去冬日的温暖。
为切实提高道路通行效率，保障行车安全，张石公司协同高速交警、救援公司等单位实施压车带道工作，各单位紧密配合、通力协作，以精准快捷的方式全力保障道路安全畅通，努力为广大司乘提供一个安全、便捷的出行环境。
各站区工作人员一方面及时向滞留在收费广场的司乘耐心做好解释工作，维护好现场通行秩序，对需要绕行的车辆热心指路做好引导，并积极宣传ETC推广政策，用实际行动温暖司乘。另一方面，站区志愿者带着为过往司乘准备的稀饭、面条、开水等食物走进了人流中，为大家带去具有张石高速的“温暖”。
“师傅，拿好，小心烫。”当张石高速的志愿者把倒有热水的保温杯送回旅客手中，喝上奶的婴儿不再啼哭，司机连连感谢。
“这里温差比较大，有点感冒，你们有感冒药吗？”“有的师傅，您稍等，这就给您拿。”“你们的服务真周到，真是谢谢了。你们人真好。”从湖南来保定旅游的王先生，对收费站工作人员热情周到的服务赞不绝口。
服务司乘无小事，张石公司在收费站外广场设置便民服务点17个，提供热水、药品、修车工具、交通咨询、ETC办理等延伸服务。
类似的场景，在张石公司所辖的各个站区都有发生。倒一杯热水、搭一把手、送一句祝福，……张石高速人用匠心致初心，以优质的服务为广大过往司乘注入平凡温暖的力量。
