为进一步提升站口通行效率，确保在节假日和车流高峰期站人员能够迅速响应、高效作业的同时准确、快速处置各类突发事件和特情，保障站口车辆安全、有序、快速通行，有效避免站口存量车的流失。
11月1日至7日，保沧公司河间北、河间站借力部门即将开展的“全面大提升”活动，针对收费岗位开展了“强本领、提效能、促增收”活动，活动期间通过对全员工作现状梳理汇总，将共性、个性问题进行了精准划分，并围绕收费政策、作业技能、服务效能、沟通能力、特情处置等方面制定了具体的提升举措：一是多形式学习、考核督促全员夯实基础；二是自查、互查协助推进全员作业、服务能力提升；三是专项培训、练习帮助全员熟练掌握沟通技巧和特情处置方法。
各项活动以班长主导、实施的形式开展，业务站长负责跟进、监督、指导，目的是通过活动进一步锻炼和提升收费班长的管理能力。截至目前各班组自主组织学习、考核、自查、互查、经验交流各1次，落实效果基本上达到站内既定标准，后期站内将持续跟进各项工作落实成效，确保全员通过此项活动实现个人作业效能质的提升，为更好的服务司乘，促进站口增收提供保障。
