12月4日京石公司望都收费站迎来邯港高速14名实习生,为帮助实习生尽快了解工作岗位,以及适应新的工作环境,顺利完成角色转换,京石公司望都站为实习生进行了岗前培训。
培训采用了集中授课、现场实操、模拟演练、导师带徒等多元化的培训方式,主要内容包括安全生产法律法规基础知识、收费站安全生产规章制度、收费管理规程、政策法规、业务知识及实际操作等。
培训中,京石公司望都站领导强调了安全生产工作的重要性。要求实习生在今后工作岗位中,首先要把安全放在第一位,要将安全理念、忧患意识扎根于心、外化于行,上下岗要走地下通道,禁穿车道,加强安全防范意识,积极树立起“安全第一”的责任意识,让安全生产成为一种习惯,确保实习期间事故零发生。
同时,还组织实习生进行了跟班学习,由优秀老员工发挥“传、帮、带”的作用,让老员工对他们进行基础业务、收费礼仪、收费操作的专门指导。通过收费现场业务知识的传授,深入讲解车型分类依据以及对应的收费标准,从最小型的家用轿车到大型载货卡车,每一种车型的收费细则都一一明晰。同时,针对现金、ETC、移动支付等多种收费方式,不仅演示其操作流程,还强调易错点与应对特殊情况的方法。力争在最短时间适应岗位要求,全面提高实习生的业务水平和操作能力。
通过此次培训学习,使实习生对收费站安全生产工作及业务知识、岗位技能要求有了基本的了解和掌握,在今后的工作中,用所学知识与技能为过往司乘人员提供优质服务,为收费站的高效运营贡献自己的力量。