为进一步提升收费人员业务素质，提升票证结算业务水平，进行爱岗敬业教育，唐津公司于12月10日至12日组织开展收费和票证业务知识培训。公司收费站正副站长、收费班长、办公室人员和全体票证员参加培训。
收费业务培训由相关部门骨干授课，涵盖收费业务知识、政策法规、操作规范、特情处理及收费机器人的使用等方面内容，让员工紧跟行业发展，时刻了解最新政策，提升收费管理工作的标准化、规范化、制度化水平，全面树立良好的窗口形象。票证培训围绕结算流程、票款管理、数据采集、规章制度等四个方面展开。讲师结合实际情况，深入浅出的对票证规范性管理工作进行讲解，对日常工作中出现的问题及注意事项，进行了详细的分析与解答。
通过培训，强化了收费站管理人员的规范意识和责任意识，提高了收费站相关人员的业务能力，为提高管理水平奠定了基础。
