12月31日21时30分左右，多名从石太公司石家庄北站的下道的司机反映，有一位推着助推车的老人在快车道上缓慢行走，此时恰逢元旦返程高峰期，车流量大，加之夜间司机视线受限，十分危险。
当班班长周鹏、张俊海迅速将这一情况上报站值班领导赵小兵，接到汇报后，赵小兵马上联系了站口的执勤交警以及三环交警，并通知当班人员全力寻找老人。通过综合多名下道司机的反馈，基本确定老人大概位置后，收费站人员立即出发，终于在距离石家庄北站出口约2公里处找到了老人，及时避免了人、车伤亡事故的发生。找到老人时，他浑身上下都是土，遗失了一只鞋，还有点糊涂，说不清楚自己的家庭住址和姓名，经过石家庄北站和执勤交警的多方查找，才联系到老人的家人。在此期间班长周鹏一直陪伴在老人身边，用心照顾着老人，直到其家人到来。
此次救助行动，是石家庄北站携手辖区交警护航司乘安全的又一善举，彰显了石太公司始终坚持以人为本、生命至上的服务理念，收费站工作人员作为爱的使者用心呵护每一位客户，为过往司乘保驾护航！
