1月25日，沿海公司南戴河站正值春运高峰，几名大学生在驾驶电动汽车返家途中，车辆突然没电，无奈之下，他们来到了南戴河站寻求帮助。收费一班副班长苗泽辉得知情况后，迅速行动，第一时间将这些大学生引导至站区的温馨驿站。
在温馨驿站，苗泽辉一边有条不紊地协助大学生为电动汽车充电，一边贴心地安排他休息，并指引他们前往卫生间。考虑到冬日的寒冷，苗泽辉还特意为他们送上了一杯热气腾腾的开水，让他们在寒冷的旅途中感受到了浓浓的暖意。
在等待车辆充电的过程中，苗泽辉与大学生亲切交谈，安抚他们焦急的情绪并详细询问了大学生的行程，还分享了一些春运期间的出行小窍门，让大学生倍感安心。
经过一段时间的充电，车辆终于恢复了 “动力”，可以继续前行。几名大学生对苗泽辉和南戴河站的帮助感激不已，在顺利踏上归途后，还特意写了一篇感谢文章，发给苗泽辉，以表达自己内心的感激之情。他们表示，这次旅途中的意外困境让他们有些无助，但苗泽辉和沿海高速南戴河站的帮助，让他们在寒冷的冬日里感受到了无比的温暖，也让他们深刻体会到了沿海高速的美好与善意。
