春节假期期间,河北交投集团唐津公司提前谋划、联合多部门协同部署保畅工作,服务中心、维护中心、路巡大队等全天候运转,各收费站纷纷推出春运特色服务,全力开启春运“护航”模式。
公司相关部门与高速交警、路政、救援单位等24小时联勤联动,提高救援效率,迅速处置突发事件。服务中心发挥中枢作用,做好路况引导,通过路况直播、路况热线、新媒体发布路况信息等多方式、多层次、多渠道解答司乘疑惑,全力构建平安交通,平安春运。各收费站按免费时间节点提前摆放车道限高架、悬挂“小客车免费专用通道”提示横幅、全力保障免费与收费时间节点平稳过渡;根据车流量监测,合理调配收费、疏导力量,优化车道设置,提高车辆通行效率;在收费广场设立“党员服务台”,免费提供便捷修车工具、热水、医药箱、充电器等服务,畅通便民服务渠道。
除夕当天,唐山东站、唐港站、唐山南站分别推出除夕送“福”字活动。唐山东站的“小葵花”志愿者们将一碗碗热气腾腾的饺子送到过往司乘手中。唐港站站长古云峰“站长直播”如期开播,为奔波在春运路上的司乘答疑解惑。唐山南站时刻关注出行群众需求,温馨提醒长途驾驶员注意休息,避免疲劳驾驶,努力为司乘提供更便捷、更舒适的服务。
初五过后,唐津高速各收费站陆续迎来返程车流高峰,全体员工将继续全力以赴,积极应对,确保出行群众平安顺畅返程。