2023年春节期间，京张高速公路公司以保通保畅、暖心服务为工作重点，采取多项措施打造安全、畅通、快捷、舒适的行车环境，营造温馨祥和的节日氛围，圆满完成各项保障任务，得到了司乘认可和肯定。
多举措发力，保障道路安全畅通。作为连接北京和西北各省的重要通道，春节期间，京张高速公路公司结合工作实际和行车特点，针对性制定四项安全保畅措施，切实保障司乘便捷出行。一是健全组织机构，落实春运工作领导责任制，抓好各岗位人员值班值守，形成上下联动、层层落实的工作机制，确保各项工作顺利开展。二是开展节前安全检查和教育培训，组织学习消防安全、居家安全、行车安全、防疫安全知识，提高全员节日安全意识，有效引导职工规范行为，树牢安全理念，确保春节期间安全稳定。
三是开展《保畅预案》、《突发事件应急处置预案》、《恶劣天气应急预案》演练，积极应对恶劣天气及突发事件，加强每日车流高峰时段收费广场巡视与疏导，确保节日期间司乘平安快捷通行。四是认真落实春节假期7座以下小型客车免费通行政策，扎实做好节日期间数据统计上报工作，及时向收费站传达“绿色通道”车辆现场查验相关政策要求，确保收费人员熟知收费政策，准确处理各种非正常情况。
全身心服务，助力司乘温馨出行。做好道路安全保畅工作的同时，京张高速公路公司牢固树立以人民为中心的思想，围绕“春节”和“暖心”，四项举措提升服务品质，全身心服务过往群众，助力司乘温馨出行。一是在便民服务亭、收费广场设置服务台，备齐热水、方便面、针线、修车工具等便民用品，为司乘提供路况咨询，开展暖心服务。二是开展新春送“福”志愿活动，大年三十组织党员志愿服务队给过往司乘送春联、车贴、“福”字，传递京张高速最真挚、贴心的祝福，让旅途中的司乘感受浓浓节日氛围。
三是联动怀来县交警大队、汽车站开展“助力春运、温暖旅途”志愿服务活动，深入收费站广场、汽车站候车大厅服务返乡旅客和老幼病残孕等重点人群，切实提升旅客出行体验。四是发挥指挥调度中枢职能，密切关注天气变化和路况信息，通过可变情报板，“畅行京张”抖音平台，多阵地发布路况信息，进出京重点时段，到一线直播路况、解答问询，方便司乘出行。
春节长假期间，京张高速免费放行7座以下小型客车79758辆次，各收费站通行秩序井然，安全事故零发生、站口零拥堵、服务零投诉，圆满完成了各项保障任务，向社会展现了良好的文明窗口形象。
